Rujukan Laman

Dasar dan Terma Rasmi ak6173 Malaysia

Semua terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun kami direka untuk melindungi hak anda sebagai pengguna ak6173 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
ak6173 Dasar dan Terma Rasmi ak6173 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ak6173 sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma penggunaan terus ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma am.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, isi borang aduan rasmi kami…
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara ak6173 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan amalan keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda terjaga sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman tapak dan menganalisis trafik secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau portal akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak6173. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dalam tetapan keselamatan akaun anda bagi menambah lapisan perlindungan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun yang tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera. Permintaan pemadaman data akan diproses mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ak6173. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau mengongsi maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja mengikut peraturan perlindungan data.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama tujuh tahun mengikut keperluan perundangan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib itu tamat, semua data dipadamkan secara selamat dan kekal.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi tapak, menganalisis penggunaan dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas atau melalui pilihan kuki dalam akaun anda.

Jika kami meminda terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut tanpa penalti tambahan.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian sokongan portal akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik dan kami menyasarkan respons awal dalam masa 72 jam bekerja untuk semua aduan berkaitan dasar dan undang-undang.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar privasi kami. Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.